Comment naviguer et commander

Les étapes de votre navigation sur le site

Choisir

Choisissez votre ligne de produits en fonction de l’événement et du style que vous souhaitez lui donner :

– la ligne Tradition, haut de gamme, sur un papier velin à haute teneur en chiffon, ivoire clair, à bords frangés.

– la ligne Classique, très élégante, sur un papier Rives, très légèrement texturé, à bords droits.

– la ligne Carrée, plus moderne de par son format, également sur un papier Rives.

– la ligne Olin, particulièrement adaptée, par sa texture veloutée, à l’écriture manuscrite pour la correspondance.

Le catalogue est accessible à tout moment dans les onglets déroulants du site pour les occasions suivantes :

– Fiançailles
– Mariage
– Naissance
– Correspondance
– Carte de vœux
– Évènements particuliers
– Édition : Le Livre de mes souvenirs

Consultez la fiche descriptive du produit puis personnalisez-le.

Chaque fiche présente ses caractéristiques principales (format, grammage, papier…) et un exemple de réalisation dans les illustrations de la partie gauche de l’écran.

Vous pouvez simuler la personnalisation : un choix de mise en page,  de couleurs et de caractères en cliquant sur les pastilles de couleurs et les types de caractères, qui ne sont pas exhaustifs, vous en trouverez d’autres dans la rubrique “boîte à outils”.

Après avoir choisi la personnalisation qui vous convient, vous pouvez entrer vos textes dans le champ mis à votre disposition ou nous envoyer un fichier Word®  et nous vous enverrons la mise en page correspondant à votre choix de personnalisation.

Boîte à outils : vous pouvez également utiliser cette rubrique pour consulter et télécharger des fichiers d’aide : déroulement de cérémonie, choix de prières, catalogue de typographies et de couleurs, gabarit de listing invités pour adressage des enveloppes…

Commander

Après avoir choisi et personnalisé votre produit :

Simulez votre devis sur les bases indiquées :

  • Le tarif est en Euros TTC pour la quantité minimale de commande et par tranche de 25 exemplaires supplémentaires.

Ajoutez les produits dans le panier

Pour ajouter un article dans le panier, il faut sélectionner tous les champs suivis d’un astérisque (personnalisation, quantité, option).

Vous pouvez choisir un produit complémentaire après avoir validé votre votre panier.

Finalisez votre commande en créant votre compte client :

Validez le formulaire (un email de confirmation vous sera envoyé avec vos coordonnées et votre mot de passe.

Si vous possédez déjà un compte client : authentifiez-vous avec votre adresse email et votre mot de passe.

Confirmez la commande :

A cette étape, un récapitulatif de votre commande est affiché (articles, tarifs…)

Choisissez le mode de paiement

Vous pouvez choisir 2 modes de paiement en cliquant sur les liens correspondants :

Carte bancaire (Carte Bleue, VISA, MasterCard). Le paiement en ligne est sécurisé par Paybox et crypté en SSL, et la validation instantanée. Si le paiement est refusé (après 3 tentatives échouées), vous pouvez  choisir un autre mode de paiement (chèque).

Chèque bancaire en adressant votre règlement à l’ordre de :

Desa Distribution
99, rue 19 janvier – 92380 Garches

Attention, votre commande sera prise en compte seulement à réception de votre règlement.

Suivre sa commande

Conception de vos produits / “Bon à Tirer”

Une fois votre commande validée, Velin d’Orgeval procède à la conception graphique de vos produits à partir de vos textes et du choix de votre personnalisation.

Nous vous adressons une épreuve en fichier “pdf” dans votre espace client, associé à votre commande. Vous êtes averti par mail du dépôt de l’épreuve.

Vous pouvez la consulter en vous connectant à votre compte dans la rubrique “Mes commandes”
– Si vous souhaitez apportez des corrections à cette première épreuve, il vous faudra envoyer un mail à fabrication@dorgeval.com avec des indications très précises. Seules les corrections envoyées par mail feront foi et à ce stade, nous corrigerons selon vos indications les textes sans frais. Regroupez les corrections et souhaits de chaque famille, (notamment pour les faire-part de mariage).

Correction d’auteur * : Tout texte modifié ou changement de couleur par rapport à l’original, feront l’objet d’une facturation supplémentaire de 45 € à partir de la 3° épreuve. Chaque épreuve envoyée porte un numéro de version faisant foi.

– Si vous n’avez aucune correction, vous validez sur le site le “bon à tirer” (abrégé en “BAT”)
Nous vous recommandons de relire attentivement tous les documents. Une fois le BAT donné, toute erreur quelle que soit son origine entraînant une réimpression sera à la charge du client.

* Dans le cas de coût supplémentaire pour corrections d’auteur, une facture complémentaire, à régler par chèque, vous sera adressée.

Nous ne lançons la fabrication des imprimés qu’une fois le BAT validé avec la référence de fichier, afin de garantir la meilleure satisfaction de nos clients.

Fabrication / impression : une fois le BAT validé, la fabrication est lancée.

Livraison : elle intervient dans les 10 jours ouvrables, suivant la réception du BAT.

Les faire-part sont conditionnés à plat par feuillet non assemblés. Il vous appartient de les plier selon le « filet conducteur » apparent dans le papier, ce qui vous permet de choisir le pliage en fonction de la famille.

Les articles sont livrés gratuitement par la Poste en France métropolitaine* à l’adresse stipulée lors de votre commande (une seule adresse par commande), aux heures ouvrables. Pensez à indiquer un téléphone ou un code d’entrée si nécessaire.

* Pour les autres destinations, le coût de transport vous sera indiqué au préalable.
Pour toute fourniture complémentaire après la première livraison, le coût de la livraison sera à votre charge.